湘潭日?qǐng)?bào)社全媒體記者劉立姣 通訊員 譚心
“政府給叔叔發(fā)了哪些救助補(bǔ)貼,發(fā)了多少,何時(shí)發(fā)放,我足不出戶,點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就能知道,很方便,也很放心?!?月24日,岳塘區(qū)李女士打開(kāi)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”平臺(tái),在相關(guān)菜單中輸入叔叔的名字,其每月低保金的發(fā)放情況便一目了然。
為切實(shí)做到“應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退”,讓低保救助在陽(yáng)光下運(yùn)作,從去年開(kāi)始,岳塘區(qū)民政局大力推行城鄉(xiāng)低?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+監(jiān)督”模式,在政府門(mén)戶網(wǎng)上建立低保救助陽(yáng)光公示平臺(tái),對(duì)低保對(duì)象姓名、享受低保金額、享受時(shí)間等信息進(jìn)行公開(kāi),并動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)更新。
“這些信息每個(gè)人都可以在網(wǎng)上查,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,可以通過(guò)多種渠道進(jìn)行舉報(bào)和咨詢。”岳塘區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,他們暢通了線上線下投訴渠道,公布了投訴舉報(bào)電話、電子郵箱,主動(dòng)接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督,針對(duì)群眾投訴舉報(bào)建立線索臺(tái)賬,迅速調(diào)查核實(shí),確保問(wèn)題得到及時(shí)處置和反饋。
此外,為切實(shí)改進(jìn)基層民政工作作風(fēng),著力糾正“用低保政策代替特困政策”“保人不保戶”“政策?!?、錯(cuò)保和漏保等問(wèn)題,該局還深入開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)督,對(duì)農(nóng)村低保清理專項(xiàng)行動(dòng)“回頭看”,全面整治農(nóng)村低保領(lǐng)域腐敗等突出問(wèn)題,對(duì)農(nóng)村低保救助所涉及的行政文書(shū)等進(jìn)一步規(guī)范,確保管理長(zhǎng)效規(guī)范,讓群眾滿意。
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